Bagaimana melangkah di jalan Tzu Chi dengan lancar?

Ada orang bertanya pada Master Cheng Yen:
Barisan Tzu Chi sudah sedemikian panjang, bagaimana melangkah di jalan Tzu Chi dengan lancar tanpa hambatan?

Master menjawab:
Dalam menangani masalah dunia, orangnya banyak dan masalahnya juga rumit, maka perlu ada sistim dan pengaturan. Tzu Chi menerapkan sila sebagai sistim. Sila adalah taat pada aturan, setiap orang berjaga-jaga pada posisi dan menunaikan kewajiban masing-masing, inilah sistim dari Tzu Chi.

Tzu Chi mempergunakan cinta kasih sebagai metode pengaturan, dengan terus menggalakkan cinta kasih tanpa pamrih dan cinta kasih murni di antara sesama manusia. Dalam hubungan insani, baik terhadap yang berada dekat di sekitar atau di tempat yang sangat jauh, antar sesama harus harmonis dan saling mengasihi dengan hati yang murni tanpa noda.

慈濟路要怎麼走才順暢？

問題：慈濟隊伍浩蕩長，路要怎麼走才順暢？

上人的回答：
做世間事，人多事繁，總是也要有制度與管理。慈濟是以戒為制度。戒就是守規矩，每個人能守好崗位，恪盡本分，這就是慈濟的制度。

慈濟是用愛來管理，不斷在人與人之間，提倡無私的愛、純真的愛。人與人之間，無論對前後左右，或在遙遠他方的人，彼此都要用這一分純真無染之心，來和氣互愛。